Ekstern leverandørreklamation

Sherlock Web Ekstern Leverandørreklamation

Via dette modul kan du sende en reklamation til en leverandør. Leverandøren kan besvare reklamationen direkte i en ekstern udgave af leverandørreklamationen i Sherlock Web Log. Mailen oprettes via knap i Sherlock Web Log leverandørreklamation med jeres forud definerede autoindsatte tekst, link og PIN-kode. Leverandøren kan så anføre årsag og korrigerende handlinger, som gemmes tilbage på reklamationen i Sherlock Web Log, og den interne sagsbehandler får derefter besked om, at leverandøren har svaret. Link og PIN-kode kan ikke længere anvendes af leverandøren, når reklamationen er besvaret.

 

Back to Top