Services

På denne side kan du læse om:

• Billig og effektiv efteruddannelse inden for notes
• Opgraderings-og supportabonnement
• Auditkursus hos jer 
• Optimering af eksisterende kvalitets-miljø-arbejdsmiljøsystemer
• Co-pilot til kvalitetschefen
• Notes brugerkurser
• Forstå jeres eget system via e-learning
• Opbyg et kvalitets-miljø-arbejdsmiljøledelsessystem via e-learning

 Billig, og effektiv efteruddannelse

Lotus Notes Tips & Tricks - 1 times minikurser hos jer,
med så mange deltagere som I ønsker!

Nye versioner, nye brugere, nye applikationer - der er nok af forklaringer på, hvorfor jeres medarbejdere måske ikke får helt så meget ud af Notes-platformen som de kunne. Og ingen har tid til at rive flere dage ud af kalenderen for at efteruddanne sig eksternt.

Men det er jo egentlig spild af resourcer at have vel nok verdens bedste groupware-platform, hvis ikke medarbejderne har "set lyset", og forstår mulighederne i Notes - eller måske er direkte negative overfor at anvende Notes til mail, kalender og samarbejdsplatform iøvrigt.

Vi har derfor sammensat en række mini-kurser, med tips & tricks indenfor flg. områder:

• Almindelige og avancerede mailfunktioner
• Kalender (personlig og gruppekalender)
• Notes-editoren, herunder brug af genvejstaster
• Tabeller
• Søgning i mail, kalender og databaser iøvrigt
• Genbruge data mellem Notes og Officeprodukterne
• Replikere mail og øvrige databaser til bærbar brug

Hvad siger I derfor til følgende tilbud?

Workshops á 1 times varighed, placeret omkring frokost eller sen eftermiddag.
I vælger selv blandt ovenstående emner.
I vælger, hvilken notes version kurset skal baseres på.

Pris: 2.000 kr. excl. moms pr. kursus á 1 times varighed. Ved køb af flere kurser til afholdelse i forlængelse af hinanden samme dag ydes 20% rabat på kursus nr. 2 og følgende.

 

 Opgraderings-og support abonnement

Sherlocks opgraderings-og supportabonnement sikrer, at I løbende modtager nye versioner af de købte Sherlock moduler. Herudover har I adgang til en gratis hotline, hvor der kan stilles spørgsmål vedrørende brugen af Sherlock, lotus notes og vedrørende krav i diverse kvalitets-, arbejdsmiljø- og miljøstandarder.

 Auditkursus og audit hos jer

Vi tilbyder internt auditkursus "træning i værdibaseret audit" , 1, 2 eller 3 dage efter behov.

Kurset omfatter teori vedrørende planlægning, gennemførelse og opfølgning på intern audit, og har fokus på de områder, hvor auditor kan skabe værdi for virksomheden ved sit virke.

Krav i ISO 9001 standarden (og 14001/OHSAS 18001 o.a. efter ønske) indkorporeres i undervisningen.

Vi tilbyder også at udføre intern audit hos jer eller audit hos jeres leverandører v/ IRCA registreret QMS lead auditor.

 Mere udbytte af eksisterende systemer

Vi tilbyder hjælp til slankning af kvalitets- og miljø-/arbejdsmiljøledelsessystemer o.lign., hjælp til optimering af eksisterende systemer, så I opnår mere benefit af jeres system.

 Co-pilot til kvalitetschefen

Vi tilbyder sparring hvis virksomhedens kvalitetschef får nye udfordringer, hvis ny kvalitetschef skal indføres i opgaverne, og vi tilbyder hjælp hvis virksomheden måske må undvære en kvalitetschef eller miljøchef i en periode.

 Notes brugerkurser

Vi tilbyder træning af notes brugere i kundens virksomhed, så virksomheden opnår fuld nytteværdi af IT-investeringen i notes.

 Notes manager og notes designkurser

Vi tilbyder undervisning af personale der skal administrere notes og undervisning af personale der skal foretage design i notes.

 e-learning kursus i kvalitets- , miljø-, arbejdsmiljøledelse

Kursets formål

Iværksættelse af teknikker til opbygning og vedligeholdelse af et kvalitetsstyringssystem og/eller et miljøledelsessystem og/eller et arbejdsmiljøledelsessystem i henhold til krav i DS/EN ISO 9001 og DS/EN ISO 14001 samt OHSAS 18001.

Vælges tillægsmodulet Balanced Scorecard, sikrer dette modul, at der iværksættes teknikker til opbygning og anvendelse af et selvevalueringsscoresystem for derigennem at opnå løbende forbedringer i alle forretningsprocesser.

Kursets indhold

Vi arbejder med elementære koncepter for at blive bevidste om områder, der er elementære for ethvert firma, uanset organisationens størrelse og uanset om deltagerne arbejder i servicesektoren eller industrisektoren.

Kurset sikrer også, at deltagerne ved, hvordan man opnår succes med og udnytter et komplet kvalitetssystem, miljøledelsessystem og arbejdsmiljøledelsessystem.

Du udarbejder jeres retningslinjer og registreringer i Sherlock moduler, som enten downloades til din egen computer eller jeres server, eller du vælger placering på vores hostede server. Du har "livline" på i hele forløbet i form af vejledning fra IRCA registreret QMS Lead Auditor Anette Svenningsen.

Vi skal bl.a. arbejde med følgende koncepter:

Kundefokus

Identifikation af kundebehov og kundekrav, (forstå hvordan man giver kunden værdi)

Måling og analyse af kundetilfredshed og kundeloyalitet.

Leverandørpartnerskaber

Sådan opnås forbedringer og værdi for såvel kunde som leverandør.

Sådan vurderes leverandører efter passende kriterier.

Menneskelig udvikling og engagement

Sådan involveres hver medarbejder i at styre sit job med en fornemmelse for nul fejl.

Sådan identificeres kursusbehov, og sådan evalueres en medarbejder.

Sådan understøttes organisationer gennem identifikation af muligheder for at lære og udvikle færdigheder.

Processer og kendsgerninger

Sådan sikrer man, at hver proces i firmaet har en ejer.

Sådan sikrer man, at procesejeren forstår processen samt søger forbedringsaktiviteter, der er baseret på forebyggelse i sine medarbejderes daglige arbejde.

Sådan opnås viden, og sådan udnyttes data, der er registreret i processen/firmaet.

Processer der skal drøftes er, ledelse, salg, produktudvikling, indkøb, produktion, tests og eftersyn, kalibrering og vedligeholdelse, værktøjer til at afdække virkninger på miljøet/svigt/tilløb til ulykker/ulykker samt værktøj til at afsløre, hvordan disse forebygges, statistik, logistik, generel dokumentation, audits og selvevalueringer samt medarbejdertræning.

Løbende forbedringer og innovationer

Sådan fremmes en kultur for løbende forbedringer / indlæring i en organisation.

Sådan fremmes original tankegang og innovation.

Sådan bruges benchmarking i den stadige forbedringsproces.

Ledelse og konsekvens

Sådan udvikles en organisations kultur.

Sådan drives organisationens ressourcer og bestræbelser frem mod professionel overlegenhed.

Sådan anvendes politik og strategi system atisk på tværs af hele organisationen.

Offentligt ansvar

Sådan skabes en etisk indfaldsvinkel, og sådan bestræber man sig på at overgå myndighedernes og lovens krav.

Resultatorientering

Sådan opnås en bæredygtig succes ved at afbalancere og imødekomme de interesser, som aktionærer, kunder, leverandører, medarbejdere og det omgivende samfund har.

Resultaterne af kurset

Efter kurset vil deltagerne kunne fungere som konsulenter og vejlede firmaer i at opbygge, iværksætte og vedligeholde deres kvalitetsstyringssystem og/eller miljøledelsessystem og arbejdsmiljøledelsessystem, vejlede firmaer i at udføre selvevalueringer samt fungere som kvalitetschef og /eller miljøchef og/eller arbejdsmiljøchef.

Kursets varighed / opbygning af opgaverne

Du skal regne med at anvende 2-10 timers selvstudium pr. opgave. Der er mellem 25 og 35 opgaver, alt efter hvilken standard I vælger at indføre.